MAYAA STUDIO

Política de Privacidade.

Controladora: MAYAA STUDIO · contato@mayaastudio.com.br.

O que coletamos

Temos dois formulários. Os dois pedem nome, @ do Instagram e WhatsApp. Quem chega ao agendamento também informa e-mail e escolhe um horário. O de escolas, cursos e instituições pergunta a faixa de investimento em anúncios por mês; o de agências, a faixa de clientes ativos que precisam de tráfego pago. Os dois perguntam se o valor do nosso trabalho se encaixa no seu orçamento.

As respostas são registradas a cada etapa. Nome, @ e WhatsApp ficam registrados assim que você passa da pergunta do WhatsApp, mesmo que não termine o formulário.

Dados técnicos

Junto com as respostas vão o endereço da página com os parâmetros de campanha (UTM), a identificação do navegador (user agent), o endereço IP, a data e a hora, e os identificadores de anúncio da Meta (cookies _fbp e _fbc ou um valor equivalente criado pela página). A página guarda no seu navegador um identificador próprio, usado só para ligar entre si os eventos de anúncio do mesmo visitante.

Para que usamos

Entrar em contato sobre o diagnóstico ou a conversa que você pediu. Analisar o momento do seu negócio antes da conversa. Reservar o horário e mandar os lembretes antes dele. Registrar o contato no nosso sistema de atendimento. Mensurar e otimizar anúncios (Pixel e API de Conversões da Meta).

Com quem compartilhamos

Meta Platforms: o Pixel, no seu navegador, e a API de Conversões, pelo nosso servidor. A API recebe o nome do evento, o endereço da página, o navegador, o endereço IP e os identificadores de anúncio; WhatsApp, e-mail, nome, sobrenome, o identificador próprio e o país vão transformados em hash (SHA-256). Supabase (banco de dados), Vercel (hospedagem) e o provedor dos e-mails de lembrete. Alguns operam fora do Brasil, com as salvaguardas dos próprios provedores.

Base legal e retenção

Consentimento e legítimo interesse para responder à sua solicitação. Guardamos pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais.

Seus direitos (LGPD)

Acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@mayaastudio.com.br.